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    长江日报让政务新媒体成为一股清流

    肖畅
    2019-04-25 08:54:16来源长江日报

    近日国务院办公厅印发政府网站与政务新媒体检查指标和政府网站与政务新媒体监管工作年度考核指标对政府网站和政务新媒体的运行和考核制定了严格标准今后粉丝量转发数点赞量等硬性数据不再是考核重点而内容安全及时更新与网民互动等成为硬指标

    根据这些检查考核指标今后政务新媒体必须杜绝?#23433;?#27969;量指标是硬要求目的还是规范和引导政务新媒体的主业是政务?#20445;?要在推进政务公开优化政务服务等方面下功夫这个方向很明确假如政务信息发布都不及时民情民意沟通都不顺畅再多的卖萌耍宝也无济于事而且都成了表面功夫

    政务新媒体当然不必长一脸严肃的样子需要亲民情接地气让人打开一个APP一个微信公号都能感觉笑意扑面而来但亲民情得真亲?#20445;?#25509;地气不能俗里俗气一些政务新媒体刻意攒人气互动沟通变成了?#23433;?#27969;量?#20445;?#25226;让人满意变成了求点赞?#20445;?#35013;着一副亲民的面孔其实很不亲

    政务亲民得有惠民之心人们常说接地气?#20445;?#22312;政务新媒体上是不是附和几句网络流行词自谦地以小编相称就是接地气?#20445;?#20197;前舆论反感政务网站高高在上长着一副与世无争的脸现在各种政务信息转战新媒体?#25945;?#19982;百姓的距离是越来越近了面容是越来越和蔼了但往往走向另一个极?#32781;?#36235;附于流俗的传播技巧这无非是换个姿势拒人于千里之外

    政务新媒体其本质是政务?#25945;?#25919;务信息发布政务服务和蔼可亲让人感觉温润舒适但底色还是权威例如重大事件发生在纷乱的信息场政务新媒体及时公布官方通报等权威信息就要起到一锤定音的作用这个时候任何蹭热点追流量都让人感觉不适

    我们的一些政务?#25945;?#22240;为长期习惯了表情凝重当学习换一副面孔往往搞成了刻意取悦迎合反而表情难看不仅政务新媒体如?#32781;?#19968;些公?#19981;?#26500;开设新媒体?#25945;?#26412;意是提升服务意识服务水平塑造良好的社会形象但往往生搬硬套一些传播套路最后竟也朝着流量为王的洪流里一路狂奔忘记了初心

    其实回归本职工作端端正正朴朴实实做好服务切实关心百姓诉求政务新媒体的表情自然而然舒展亲民情接地气的态度自然流露这样的画风每一个人都能感受得到

     

    编辑张苇柠

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